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よくあるご質問

ペットの葬儀にまつわる、よくあるご質問をまとめました。

ペットの訪問葬儀について

ペットの訪問火葬とはどのようなものですか?

おやすみのスタッフが火葬炉を積んだ車でご自宅へお伺いし、ご遺体をお預かりし、火葬するサービスです。
詳細は、 訪問火葬の流れをご確認ください。

いつ問い合わせしたらよいですか?

24時間対応でペット火葬のご予約を承っております。亡くなってから1~3日、 冷却処置をしたうえでご安置して一緒に過ごしていただくことが可能ですが、ペット火葬はご予約優先となりますので、早めのご連絡をおすすめいたします。

ペット火葬車での火葬は、どこで行うのですか?

ご自宅の庭、駐車場(上に屋根や電線、木などがない場合に限ります)で行うこともできますし、難しい場合は、ペットをお預かりし、お近くの安全な場所へ移動して火葬を行うことも可能です。

ご近所の目が気になるのですが…

ペット火葬車には、社名やロゴ等を入れておらず、一見して火葬車とはわからないよう工夫しております。スタッフも服装などの見た目ではペット火葬業者と分からないようにしておりますが、炉前でのお別れやお骨上げの際には、ご近所様や周囲の視線を気にされるかと思います。移動火葬車という車両の特性により、様々な手段と対応が可能です。

自宅がマンションですが大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。ご希望により、マンションから少し離れた場所に停車して、火葬車まで連れてきていただくといった対応をさせていただきます。お問い合わせの際にご相談ください。

自宅がペット不可のマンションなのですが大丈夫でしょうか?

はい、大丈夫です。お問い合わせの際にその旨をお伝えください。マンションから少し離れた場所に停車して、箱などに入れて火葬車まで連れてきていただくなど、近隣住民様や管理人様などに気づかれないよう、配慮・対応させていただきます。

移動火葬車について

移動火葬は法律上問題ありませんか?

はい、法律・条令を順守しております。ご自宅が規制のある自治体の場合は、火葬時は安全なエリアに移動して火葬いたします。

火葬時、煙・臭い・音はしますか?

「おやすみ」で使用している火葬炉は、臭いや煙はまったくといっていいほど排出されません。ただし、ペットちゃんの状態によっては若干の煙が出る場合もございます。有害物質であるダイオキシンも基準値の1万分の1以下というごく微量しか排出いたしません。音に関しては、発電機を使用するため、若干の作動音が発生します。火葬中は車両のエンジンは停止させますので、アイドリング音に関しての心配はございません。

 

(ダイオキシン検出結果)

安置について

自宅で数日安置することはできますか?

はい。大丈夫です。 冷却処置をきちんと行い、冷房をつけるなどして、温度の低いお部屋にご安置ください。ご安置の期間の目安は、夏場の高温下では1日程度、冬場の低温下では3日程度となります。

火葬について

時間はどのくらいかかりますか?

ペットちゃんの体格や体質によって異なりますが、お預かりからご返骨まで移動を含めて2~3時間程度となります。Aプランの場合は、お預かりする時間(10分程度)となります。

おやつなどを一緒に納められますか?

・納められるもの…少量のご飯、おやつ、生花など
(ご飯・おやつは缶や袋から出して直接おたむけいただきます)
・納められないもの…お洋服、おもちゃ、首輪・リードなど。ゴム、プラスティック、ビニール、金属、化学繊維、段ボール等の紙は、一緒に火葬しますと灰が残ってしまいお骨が汚れたり、煙が大量にでますので、ご理解のほどをお願いいたします。

ご供養について

火葬後はどうすればいいですか?

ペットちゃんの供養に決まりごとはありません。ろうそくやお線香など、ご自宅にあるものでもじゅうぶんに供養することができます。家の中でペットちゃんが好きだった場所に写真や遺骨を置いたり、おやつをお供えしてあげたりするだけでも、気持ちが伝わるのではないでしょうか。

メモリアルグッズはありますか?

「おやすみ」では、お見送りした後もペットちゃんを身近に感じていただけるよう、いくつかのメモリアルグッズをご用意させていただいております。 メモリアルグッズの紹介ページへ。

※その他気になる点、ご心配な点がございましたら、なんでもご質問ください。

お問合せフォームはこちら

ペット葬儀おやすみが
お客様に選ばれる理由
4つの安心

point1

最期の時までペットちゃんと
寄り添える葬儀

「おやすみ」のスタッフは全員、大切なペットを見送った経験がある者です。この経験をもとに、ご家族の気持ちに寄り添いながら、スタッフ一同心を込めて葬儀をさせていただくことをお約束いたします。
飼い主様それぞれのご希望に可能な限り対応させていただきます。お気兼ねなくご相談ください。

point2

法令順守

安心してご利用いただけるサービスを提供するため、法律、条令を順守することをお約束します。「おやすみ」で使用している火葬炉は、ダイオキシンを含む有害物質・汚臭・騒音等の各種基準をクリアしているため、住宅街での火葬も可能です。さらに万全を期すため、火葬の際はご家族、近隣住民様に配慮し、ご迷惑にならない状態を確保いたします。

※ペット不可物件にお住いの方へ。

point3

追加料金は
一切かかりません

葬儀の内容や火葬料金は本ページに記載されたもので、ご予約時に、必ず総額をお伝えいたします。葬儀当日に、お伝えした以外の費用がかかることはございません。

※当日、お客様よりプラン変更のお申し出があり、それに対応させていただいた場合は、この限りではありませんことをご了承ください。

point4

小動物の骨の形まで
きれいに残ります

「おやすみ」の火葬炉の技術は、犬、猫などはもちろん、うさぎや小動物のハムスターやインコ、文鳥といった小動物のお骨も飛ばさず残すことができます。すべてのペットちゃんの命に敬意を払い、火葬・葬儀をすることをお約束いたします。